2013-12-02 09:18: Vi har för närvarande en störning på databasservern s117, felsökning pågår.
2013-12-02:09:40: Databasservern är åter i drift, men ytterligare felsökning pågår.
2013-12-02: 11:20: Under den senaste tiden så har vi haft upprepade störningar på denna databasserver och under morgonens störning så togs beslut att flytta denna server till nya hård och mjukvara.
Dessvärre så måste detta arbete ske per omgående vilket medför att servern kommer att vara otillgänglig från klockan 14:00 idag.
Vi kan ännu ej tidsbestämma arbetet men tekniker kommer att uppdatera det här inlägget löpandes under arbetet.
I samband med detta arbete så kommer servern att byta MySQL-version från 5.0.45 till 5.5.34. Detta kan komma att medföra förändringar i hur er sida kommer att fungera. Den vanligaste felorsaken till att en sida slutar att fungera efter en sådan uppdatering är att sidan använder en databasanvändare med ett allt för gammalt lösenord. Lösningen är då att logga in i Loopia kundzon och spara om lösenordet för användaren eller ännu bättre byta ut det mot ett nytt lösenord. Om man byter ut lösenordet så behöver även webbsidorna som ansluter mot databasen uppdateras med det nya lösenordet.
Vi beklagar att er sida kommer att drabbas av en stunds nedtid och vi kommer göra vårt yttersta för att se till att minimera den tid som databasservern är otillgänglig.
Har ni frågor om detta så kan de besvaras av supporten antingen via e-post, chat eller telefon 021-128222.
2013-12-02 14:02 Arbetet med migrering påbörjas.
2013-12-02 15:48 Över 2/3 av databaserna är migrerade, arbetet fortgår.
2013-12-02 16:54: Databasservern är nu migrerad och åter tillgänglig. Samtliga sidor som ansluter mot servern bör nu åter kunna ansluta igen. I samband med detta arbete så byttes MySQL-version från 5.0.45 till 5.5.34. Detta kan komma att medföra att er sida kan sluta att fungera. Den vanligaste felorsaken till att en sida slutar att fungera efter en sådan uppdatering är att sidan använder en databasanvändare med ett allt för gammalt lösenord. Lösningen är då att logga in i Loopia kundzon ”Kontoinställningar–>MySQL-uppgifter” och spara om lösenordet för användaren eller ännu bättre byta ut det mot ett nytt lösenord. Om man byter ut lösenordet så behöver även webbsidorna som ansluter mot databasen uppdateras med det nya lösenordet.
