Just nu så går det ej att utför ändringar i DNS för domäner hos oss. Dessa ändringar propageras ej ut utan köas just nu upp tills dess att störningen är löst.
Tidigare text har reviderats.
Detta har hänt:
Under natten till måndagen så uppdagades/triggades en bugg i DNS-programvaran som gjorde att inga DNS-ändringar kunde propageras från våra kundsystem till våra DNS-servrar.
Detta medförde att samtliga beställda DNS-ändringar köades upp och tekniker påbörjade det omfattande felsökandet omgående.
Buggen lokaliserades och en lösningsplan lades fram.
Vad har vi gjort:
För att lösa detta så har teknikerna varit tvungna att synkronisera om de befintliga databastabellerna med alla DNS-records för samtliga domäner på Loopia.
Det är detta arbete som har dragit ut på tiden då det rör sig om närmare miljonen domäner med tillhörande DNS-records som just nu omsynkroniseras.
Detta beräknas nu vara löst under natten och när synkroniseringen är klar så kommer alla begärda DNS-förändringar att propageras ut i systemen.
I nuläget beräknas arbetet med att lägga in alla DNS-ändringar att vara slutfört under förmiddagen den 26/3.
Vi beklagar verkligen det inträffade och arbetet med synkroniseringen fortgår oavbrutet tills dess att samtliga ändringar är propagerade.
Uppdatering 2014-03-26 13:35: Synkroniseringen har tagit längre tid än förutspått. Arbetet beräknas dock vara klart under eftermiddagen. Vi beklagar det ytterligare dröjsmålet.
Uppdatering 2014-03-26 16:45: DNS-systemet är nu i drift igen sedan några minuter, alla tidigare beställda ändringar är inlagda. Vi ber om ursäkt för fördröjningen.
Vänligen observera att supporten ej har mer information att delge än den som står här.
